现如今，我们正处于互联网大数据时代，信息化技术的不断创新与发展正在改变着人们的生活……

2019年，鑫谊热力积极落实滨州市委市政府和市住建局关于“优化服务流程、加快供热信息化进程”的部署要求，加大资金投入和研发力度，着力提升公司信息化建设水平，以“企业管理精细化、供热服务精准化、供热节能最大化”为目标，加速企业转型升级，最终走向一条创新发展、高效服务的智慧供热企业之路。在此背景下， “网上营业厅”应运而生。

“网上营业厅”，是滨州鑫谊热力有限公司基于互联网的“用户思维”，借助公司官方网站、微信公众号和支付宝等平台重构用户服务流程，搭建的集“开户申请、在线缴费、在线报停、在线报修、信息查询、在线咨询”等功能于一体的线上用户服务系统，旨在用数字化、信息化的手段为用户提供更为高效便捷的用热服务。

“网上营业厅”业务办理指南视频

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