尊敬的热用户：
感谢一直以来您对热力公司工作的大力支持！2023-2024采暖季临近，为确保今冬如期顺利供热，现将收费事宜通知如下：
【交费标准及流程】
一、交费标准
2023-2024采暖季供热价格执行《关于继续执行<关于城区集中供热价格有关问题的通知>的通知》（滨发改价格[2021]325号）文件规定（如有新文件出台按新文件执行）。
（一）居民及教育(财政拨款)：22元/㎡（按建筑面积）；
（二）商用及办公：32元/㎡（按建筑面积）；
（三）低保户：15元/㎡（按建筑面积；持有“城市居民最低生活保障证”）。
二、交费流程
（一）收费到户（试点）单位：
1、交费时间：2023年10月1日—2023年10月31日。
2、交费方式：用户可任选以下缴费方式
（1）关注滨州热力微信公众号，选择在线服务-缴费；
（2）下载“滨州供热APP”，选择在线服务-缴费；
（3）登录“微信”或“支付宝”，选择生活缴费-暖气费；
（4）到热力公司客服营业厅缴费。
收费到户（试点）单位名单请到微信公众号文章查看
（二）物业代收小区：
1、物业代收小区的热用户请留意物业通知或小区微信群消息，并根据通知及时缴纳热费。
2、请用热单位、小区物业注意以下事项
（1）用热单位、小区物业须于10月15日前按照热力公司规定的表格样表报送本采暖季《供热报停申请表》、《用热平面图》及《用热变更申报表》。
（2）用热单位、小区物业须对本采暖季不用暖户入户阀门进行关断。热力公司对本采暖季不用热用户管线关断情况进行核查，核查合格后通知用热单位、小区物业交费。
（3）用热单位、小区物业须在10月31日前到指定营业厅一次性足额交纳本采暖季费用，并签订《供用热力合同》。
【温馨提示】
一、欠费单位及用户须结清欠费后才能缴纳本采暖季热费。
二、对于有违规记录的热用户，用热单位物业请根据《违规记录明细表》通知热用户及时结清违规用热费用，违规用热费用全部结清后才能缴纳取暖费。
三、执行供热计量计费的热用户，用热单位物业请根据《热计量补费明细表》通知热用户结清计量超支费后才能缴纳本采暖季热费。
四、房屋产权变更后，尚未进行供热业务变更的用户，请及时到滨州热力各营业厅办理变更手续。如需办理房屋交易、房屋租赁的用户，请提前查询房屋用热信息，避免发生纠纷。
【联系我们】
一、公司地址、服务热线
公司地址：黄河十二路1011号
服务热线：968111
二、各营业网点信息
营业
网点 |
电话 |
地址 |
| 客户服务中心 |
2198106 |
黄十二渤五路口向西200米路北 |
| 第一营业厅 |
2198600 |
黄五渤六向西200米路北 |
| 第二营业厅 |
2198757 |
黄九渤十一锦绣城二期南门向东50米 |
| 第三营业厅 |
2198753 |
黄四渤十二德坤华府南门向西100米 |
| 第四营业厅 |
2198759 |
黄六渤十五向西200米路北实验幼儿园东邻 |
| 第五营业厅 |
5080100 |
黄五渤二十二路口向西100米路南 |
| 政务中心窗口 |
2198080
2198081 |
黄十二政务服务中心二楼D13、D04窗口 |
三、在线客服
1、滨州热力有限公司网站（www.bzgr.cn）选择“在线咨询”。
2、登录滨州供热APP，点击在线客服。
3、关注滨州热力有限公司微信公众号选择“在线服务”—“在线客服”。
4、QQ搜索“800181086”，联系在线客服。
